Umtausch und Rückgabe

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen (unter Einhaltung der unten aufgelisteten Rückgabebedingungen).

Der Schmuck darf nicht getragen worden sein (nur anprobiert) und muss in seiner Originalverpackung zusammen mit der Bestellnummer und Ihrem Wunsch (Umtausch oder Rückerstattung) an die folgende Adresse zurückgeschickt werden:

YSEULT

50 Rue Vavin

75006 Paris

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Rückgabebedingungen:

• Aus hygienischen Gründen sind Ohrringe von der Rückgabe und vom Umtausch ausgeschlossen.
• Artikel, die Gegenstand einer Personalisierung waren, werden nicht angenommen.
• Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels per Nachnahme verantwortlich.

Falls eine Rücksendung abgelehnt wird:

Nach Prüfung Ihrer Rücksendung (Umtausch oder Rückerstattung) kann diese abgelehnt werden (wenn sie getragen, beschädigt oder von Ihnen selbst kaputt gemacht wurde).Wenn der Artikel nicht innerhalb von 30 Tagen reklamiert wird, behält sich Yseult das Recht vor, die Produkte endgültig zu behalten.