Cambi e restituzioni

Avete a disposizione fino a 14 giorni dal ricevimento dell'ordine per effettuare un cambio o richiedere un rimborso (nel rispetto delle condizioni di restituzione elencate di seguito).

I gioielli non devono essere stati indossati (semplicemente provati) e devono essere restituiti nella loro confezione originale insieme al riferimento dell'ordine e alla vostra richiesta (cambio o rimborso) al seguente indirizzo:

YSEULT

50 Rue Vavin

75006 Parigi

Non appena riceveremo il vostro reso, provvederemo ad evadere la vostra richiesta.

Condizioni di restituzione:

• Per motivi di igiene, gli orecchini non possono essere restituiti o sostituiti.
• Gli articoli personalizzati non saranno accettati.
• Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo tramite raccomandata sono a carico del cliente.

Se il reso viene rifiutato:

Dopo aver esaminato il vostro reso (cambio o rimborso), questo può essere rifiutato (se indossato, danneggiato o rotto da voi stessi); vi contatteremo per informarvi del nostro rifiuto e il vostroarticolo vi sarà quindi restituito, se lo desiderate. Se non si restituisce il prodotto entro 30 giorni, Yseult si riserva il diritto di tenere i prodotti in modo permanente.